Използвани термини
Заявител: Лице, което избира продуктите от МАГАЗИНА, попълва данните и инициира поръчката. Получател: Физическо лице, което може да е различно от заявителя и което получава поръчаните продукти на адрес, указан от заявителя. За да направи поръчка, заявителят трябва да попълни необходимите данни на указаните места. Възможно е данните на получателя да са различни от данните на заявителя на поръчката. При този случай плащането трябва да се извърши предварително, след което ще се достави на адреса на получателя.

Поръчка
Вашите поръчки се приемат само по електронен път чрез електронния магазин. Всички поръчки, които подавате към www.organic-bg.com се приемат 24 в денонощието. Моля бъдете внимателни при въвеждането на Вашият имейл адрес. Системата ще Ви информира, че поръчката Ви е приета. Още при финализирането на Вашата поръчка, ще можете да видите всички продукти, които купувате, размера на сумата, която ще платите (точната цена за доставката ще получите допълнително), начинът на плащане, адресът на доставка. Ако забележите някаква неточност в попълнените от Вас данни, моля обадете ни се незабавно.

Цена на доставката
Цената на доставката зависи от брутното тегло на стоките, както следва:

Указаните цени са валидни до всички точки на България. Разходите за застраховка на стоките са за сметка на МАГАЗИНА. За повече информация, моля посетете www.speedy.bg.
Минималната цена на доставката е 6.06лв. с ДДС. При извършване на поръчката, няма да може да видите точната цена на доставката. Допълнително ще Ви информираме на посочения от Вас и-мейл, за точната цена на доставката. При поръчка на обща стойност над 90.00 лв., стойността на доставката е безплатна.

Проблеми при доставката
Ако забавянето на доставката или по-ранното и изпълнение от посочения от Вас времеви интервал не е поради причини, възникнали от Ваша страна, повторната доставка е за сметка на магазина. При нужда от повторно идване на куриер по Ваша доставка по причини, възникнали от Ваша страна, Вие поемате разходите по повторната доставка. Причини от Ваша страна могат да бъдат Вашето или на упълномощен от Вас човек отсъствие, който да приеме доставката и да извърши плащането, когато то е заявено в брой.

Време на доставка
Доставката на Вашите поръчки се изпълнява до 3 (три) работни дни, считано от датата на заявката, ако е направена до 15 часа. Ако е направена след този час, за начало се взема следващия работен ден. Доставките се извършват от 9.00 ч до 17.30 ч в работни дни и в събота до 14.00 ч. Доставки не се извършват в неделя и официални празници. Услугата "Доставка във фиксиран час" се заплаща винаги от клиента и трябва да е в интервала 10.30 – 17.30 ч. Стойността на тази услуга е 2.40 лв. с ДДС и се заплаща на куриера. Тази сума не е калкулирана в цената на доставката. Може да заявите тази услуга, като ни изпратите и-мейл. Услугата се предлага само за градовете с офиси на "Спиди". За повече информация, моля посетете www.speedy.bg. Ако продуктът не е наличен на склад, срокът на доставка може да бъде по-дълъг. В случай на голямо търсене или непредвидено затруднение при обработване на поръчките, срокът също може да бъде удължен. При наличие на обстоятелства, водещи до забавяне изпълнението на поръчката, Заявителя ще бъде навременно уведомен на посочения телефон за контакт. Когато плащането на поръчката е по банков път, за дата на заявката се смята деня на получаване на плащането по сметката на МАГАЗИНА. В този случай служител на www.organic-bg.com ще се свърже с Вас веднага след потвърждението за извършено плащане и ще Ви каже кога ще пристигне Вашата доставка.

Начини на плащане и възстановяване на суми
Поръчаните стоки могат да бъдат платени по няколко начина:
Плащане в брой при доставка
При доставка на стоката плащате дължимата сума на куриера. Комисионната за наложен платеж е за сметка на МАГАЗИНА. Не плащате нищо допълнително, освен ако не сте заявили фиксиран час за доставка. При необходимост от възстановяване на частични или цялостни плащания на Заявителя от страна на МАГАЗИНА, те се извършват чрез куриер или по начин, допълнително уговорен между страните.
Плащане по банков път
При избиране на този метод, можете да извършите банков превод към сметка на Би Ел Трейдинг ЕООД. Поръчката ще бъде изпълнена след получаване на превода. При доставка на стоката не дължите нищо на куриера. При необходимост от възстановяване на частични или цялостни плащания на Заявителя от страна на МАГАЗИНА, те се извършват по банков път по сметката, използвана от Заявителя или по начин, допълнително уговорен между страните.

За плащания по банков път:
Получател: Би Ел Трейдинг ЕООД
Адрес: гр. София 1632, ж.к. Овча купел, бл.516, вх.Б
Банка: Първа Инвестиционна банка АД
Адрес: гр.София, ул.Стефан Караджа №10
BIC: FINVBGSF
IBAN: BG40 FINV 9150 10BG N0JI NZ